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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

通常7日以内に発送致します。
・万が一品切れの場合や発送が遅れる場合は別途メールまたはお電話にてお客様にご連絡致します。
・通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
・海外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

返品について

商品到着後３０日以内であれば、開封・未開封に関わらず、全ての返品・交換を承っております。
どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

●不良品の場合●
万一商品に破損があった場合、違った商品が届いた場合など
まずはお電話・メールにてご連絡ください。
送料は当工房負担にて交換させて頂きます。

●商品がお気に召さなかった場合や間違えて注文してしまった場合●
送料はお客さま負担となりますのであらかじめご了承下さい。
※お客さま事由による返品を繰り返される場合、返品をお受けできないことがあります。

＜まずはご連絡ください＞
●メールアドレス： answer@8383.co.jp
●フリーダイヤル： 0120-31-8383　(通話料無料)
（営業時間　月〜金　午前9時〜午後6時　土・日・祝　午前9時〜午後5時）

＊ 返品をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願いします。
＊ 返品後は、こちらに返品され次第、その商品の代金を返金いたします。
＊ ご希望があれば他の商品に交換する事もできます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、お買いもの方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
商品が届いた時点で、配達員にお支払いください。
クレジットカードでのお支払いも可能です。

・クレジットカード
お客様のクレジットカード情報はSSLという暗号化通信システムで安全に守られています。
安心してお買い物ください。
※ホームページのお申し込みからのみ、カードがご利用可能です。

商品代金以外の必要料金

商品合計が3,150円（税込）未満の場合は、送料をご負担ねがいます。
※北陸三県（石川・富山・福井）へは420円、その他の地域へは735円が、お届け先1件ごとにかかります。
※離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
※チベット青原生ローヤルゼリーにつきましては、他の商品との同梱は出来ません。（一部商品は除く）
一緒にご注文された商品は別梱包となり、合計が3,150円(税込)未満の場合は送料がかかります。
（定期購入の方は別送の料金はかかりません。）

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。